Pixel Perfect
Política de reembolsos
Vigente desde el 23 de octubre de 2026 · Pixel Perfect Pro, al mes y al año
En corto
Si Pro no te sirvió, te devolvemos el pago completo dentro de los 14 días desde que se cobró. Cancelas cuando quieras desde la app y no se te vuelve a cobrar. El plan gratis no tiene cobros.
Quién cobra
Los pagos de Pixel Perfect Pro los procesa Lemon Squeezy, que vende la suscripción en nuestro nombre, emite la factura y aparece en el cobro de tu tarjeta o de PayPal. Los reembolsos vuelven por Lemon Squeezy al mismo medio de pago.
Cuándo se devuelve el pago
- Pro al mes: el primer pago, completo, si lo pides dentro de los 14 días desde que se cobró. Las renovaciones de cada mes no se devuelven, salvo que se hayan cobrado por error.
- Pro al año: el pago del año, completo, si lo pides dentro de los 14 días desde que se cobró. Vale para el primer año y para cada renovación.
- Asientos de un equipo: si sumaste un asiento por error, te devolvemos lo que se cobró por él si lo pides dentro de los 14 días.
- Cobros por error o repetidos: se devuelven siempre, sin plazo.
Pasados los 14 días no hay devolución por los días que quedan del período, pero puedes cancelar y Pro sigue activo hasta que termine lo que pagaste.
Cómo cancelar
En la app, en «Plan y equipo» › «Facturas y tarjeta». Se abre el portal de Lemon Squeezy, donde también ves tus facturas y cambias la tarjeta. Al cancelar, Pro sigue hasta el final del período pagado y después tu cuenta pasa al plan gratis. Comparas igual y lo que ya está guardado en tu cuenta no se borra al pasar; desde ahí, cada comparación nueva reemplaza a la más vieja.
Cómo pedir un reembolso
Escribe a anthonyjuarezsolis@gmail.com con el correo de tu cuenta de Pixel Perfect y el número de orden que viene en el recibo de Lemon Squeezy. Respondemos en un plazo de 5 días hábiles. Una vez aprobado, el dinero puede tardar de 5 a 10 días hábiles en verse en tu cuenta, según tu banco.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Lo que ya pagaste se rige por la política vigente el día del cobro.
Contacto
anthonyjuarezsolis@gmail.com
Pixel Perfect
Refund policy
Effective October 23, 2026 · Pixel Perfect Pro, monthly and yearly
In short
If Pro didn’t work for you, we refund the full payment within 14 days of the charge. You can cancel anytime from the app and you won’t be charged again. The free plan has no charges.
Who charges you
Pixel Perfect Pro payments are processed by Lemon Squeezy, which sells the subscription on our behalf, issues the invoice and shows up on your card or PayPal statement. Refunds go back through Lemon Squeezy to the same payment method.
When we refund
- Pro monthly: the first payment, in full, if you ask within 14 days of the charge. Monthly renewals aren’t refunded unless they were charged by mistake.
- Pro yearly: the yearly payment, in full, if you ask within 14 days of the charge. This applies to the first year and to every renewal.
- Team seats: if you added a seat by mistake, we refund what was charged for it if you ask within 14 days.
- Charges made by mistake or twice: always refunded, with no time limit.
After 14 days there’s no refund for the rest of the period, but you can cancel and Pro stays active until the end of what you paid for.
How to cancel
In the app, go to “Plan and team” › “Invoices and card”. It opens the Lemon Squeezy portal, where you can also see your invoices and change your card. When you cancel, Pro stays active until the end of the paid period, then your account moves to the free plan. You can still compare, and what’s already saved to your account isn’t deleted when that happens; from then on, each new comparison replaces the oldest one.
How to ask for a refund
Email anthonyjuarezsolis@gmail.com with your Pixel Perfect account email and the order number from your Lemon Squeezy receipt. We reply within 5 business days. Once approved, the money can take 5 to 10 business days to show up in your account, depending on your bank.
Changes
If we change this policy, we update this page and the date above. What you already paid is covered by the policy in effect on the day of the charge.
Contact
anthonyjuarezsolis@gmail.com